KlassHjälpen Sverige AB · Org.nr: 559556-7792
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: Maj 2026 · Stockholm, Sverige
1. Om denna integritetspolicy
KlassHjälpen Sverige AB ("vi", "oss", "KlassHjälpen") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, förordning 2016/679) samt den svenska kompletterande dataskyddslagen.
Policyn gäller för alla personuppgifter som behandlas av KlassHjälpen Sverige AB i samband med våra tjänster — inklusive vårt CRM-system, vår webbplats och kontakt via e-post.
2. Personuppgiftsansvarig
Företag: KlassHjälpen Sverige AB
Adress: Stockholm, Sverige
E-post: kontakt@klasshjalpen.se
Org.nr: 559556-7792
3. Vilka personuppgifter samlar vi in?
3.1 Från klasser och kontaktpersoner
- Förnamn och efternamn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Skola och klassnamn
- Meddelanden skickade till oss via intresseanmälan
3.2 Från samarbetspartners (företag)
- Företagsnamn och organisationsnummer
- Kontaktpersonens namn och e-postadress
- Faktureringsinformation
3.3 Teknisk data
- Inloggningsuppgifter till vårt interna CRM-system
- Loggdata och aktivitetshistorik i systemet
4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
4.1 Fullgörande av avtal (Art. 6.1 b GDPR)
- Administrera försäljningssamarbeten med klasser
- Hantera fakturering och betalningar till samarbetspartners
- Koordinera och följa upp pågående försäljningskampanjer
4.2 Berättigat intresse (Art. 6.1 f GDPR)
- Kontakta klasser och skolor angående pågående eller kommande samarbeten
- Förbättra och utveckla våra tjänster baserat på historisk data
- Föra intern statistik och uppföljning av försäljningsresultat
4.3 Rättslig förpliktelse (Art. 6.1 c GDPR)
- Uppfylla bokföringsskyldigheter enligt bokföringslagen
- Följa tillämplig skattelagstiftning
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
- Uppgifter om klasser och försäljningssamarbeten: 3 år efter avslutat samarbete
- Faktureringsunderlag och ekonomisk data: 7 år enligt bokföringslagens krav
- Kontaktuppgifter till samarbetspartners: så länge samarbetet pågår + 2 år
- Inaktiva intresseanmälningar: 1 år från inkommet datum
6. Vem delar vi dina uppgifter med?
- Supabase Inc. — vår molnbaserade databasleverantör (databehandlare), med servrar inom EU/EES
- Fortnox AB — för fakturahantering och bokföring
- Google LLC — för e-postkommunikation via Gmail (Google Workspace)
- Vercel Inc. — för drift av vårt CRM-system
Alla tredjepartsleverantörer är bundna av databehandlaravtal och behandlar personuppgifter endast enligt våra instruktioner.
7. Överföring till tredjeland
Vissa av våra leverantörer (Google, Vercel, Supabase) är amerikanska företag. Överföring av personuppgifter till USA sker i enlighet med EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och/eller EU-US Data Privacy Framework, vilket säkerställer en adekvat skyddsnivå.
8. Dina rättigheter
Som registrerad har du följande rättigheter enligt GDPR:
- Rätt till tillgång (Art. 15) — du kan begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig
- Rätt till rättelse (Art. 16) — du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
- Rätt till radering (Art. 17) — du kan begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd")
- Rätt till begränsning (Art. 18) — du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
- Rätt till dataportabilitet (Art. 20) — du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
- Rätt att invända (Art. 21) — du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kontakt@klasshjalpen.se. Vi svarar inom 30 dagar.
9. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
- Webbplats: www.imy.se
- E-post: imy@imy.se
- Telefon: 08-657 61 00
10. Cookies
Vårt interna CRM-system använder tekniskt nödvändiga cookies för inloggning och sessionshantering. Vi använder inga marknadsföringscookies eller tredjepartsspårning i systemet.
På vår publika webbplats kan cookies förekomma. En separat cookiepolicy finns tillgänglig på webbplatsen.
11. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Bland annat:
- Krypterad dataöverföring (HTTPS/TLS)
- Begränsad åtkomst till CRM-systemet (inloggning krävs)
- Regelbunden säkerhetsöversyn av system och leverantörer
- Personuppgifter lagras hos EU-certifierade molntjänstleverantörer
12. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig via e-post eller via ett tydligt meddelande i vårt system. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.